Une question ?
Allemagne → Corée : 23 800 ₩ les 0,5 kg (novembre 2026, TVA et contrôle inclus). 1 kg : 23 800 ₩, 2 kg : 33 200 ₩, arrondi aux 0,5 kg supérieurs.
Voici les prix par tranche de poids. Tous les poids figurent dans la grille tarifaire.
| Départ | 0,5 kg | 1kg | 2kg |
|---|---|---|---|
| Allemagne | 23 800 ₩ | 23 800 ₩ | 33 200 ₩ |
| Royaume-Uni | 26 400 ₩ | 26 400 ₩ | 43 100 ₩ |
| France | 22 700 ₩ | 22 700 ₩ | 37 100 ₩ |
| Espagne | 23 600 ₩ | 29 500 ₩ | 43 900 ₩ |
| USA (Oregon) | 19 200 ₩ | 22 300 ₩ | 28 600 ₩ |
| USA (LA) | 19 200 ₩ | 22 300 ₩ | 28 600 ₩ |
| Australie | 21 600 ₩ | 21 600 ₩ | 30 200 ₩ |
| Canada | 20 700 ₩ | 25 700 ₩ | 35 600 ₩ |
| Chine | 14 100 ₩ | 14 100 ₩ | 17 900 ₩ |
| Japon | 12 000 ₩ | 14 900 ₩ | 20 600 ₩ |
| USA (Atlanta) | 19 200 ₩ | 22 300 ₩ | 28 600 ₩ |
États-Unis → Corée : 19 200 ₩ les 0,5 kg (novembre 2026, TVA et contrôle inclus), même prix depuis l’Oregon et Los Angeles. Facturé en dollars, affiché en wons au taux du jour.
À cause du poids volumétrique. Nous facturons le plus élevé du poids réel et du poids volumétrique ; le poids volumétrique = longueur × largeur × hauteur (cm) ÷ 6 000. Un grand carton léger peut donc être facturé comme un colis lourd.
Usage personnel : franchise de 150 USD sous conditions. Depuis les États-Unis : 200 USD pour les articles éligibles au dédouanement simplifié, 150 USD pour les exclus (aliments, compléments…). Selon le type et la quantité. Les cadeaux suivent les mêmes règles.
Oui, pour chaque colis KIMFAST. Gratuit, 13 caractères commençant par P. Demandez-le sur ecos.customs.go.kr avec votre carte ARC et un mobile à votre nom, ou dans un bureau de douane avec votre passeport. À renouveler chaque année. Le nom et le téléphone du colis doivent correspondre à ceux de votre PCCC.
Inflammables, explosifs et autres interdits : détruits ou renvoyés. Électronique : un par type et par personne. Cadeaux et affaires personnelles : pas d’aliments, médicaments, alcool, tabac, viande ni laitages.
Nous facturons le plus élevé du poids réel et du poids volumétrique, arrondi aux 0,5 kg supérieurs. Poids volumétrique = longueur × largeur × hauteur en cm ÷ 6 000 (depuis les États-Unis : en pouces ÷ 166).
Quand le colis arrive à votre adresse locale et y est pesé. Le montant affiché lors du calcul est une estimation faite par IA.
Plusieurs articles dans une même déclaration : un seul carton, un seul prix d’envoi. Un même numéro de suivi compte pour un colis, quel que soit le nombre d’articles. Colis arrivés à part : 2 gratuits, puis 5 000 ₩ par colis dès le 3e · Canada : 7 000 ₩ par colis à partir du deuxième. Emballage groupé gratuit jusqu’à 3 articles différents, puis 3 000 ₩ par article.
Europe (Allemagne, Royaume-Uni, France, Espagne) et États-Unis (Oregon, Los Angeles) : 7 à 10 jours en moyenne par avion express, après l’arrivée du colis. La douane peut ajouter un ou deux jours.
Sans numéro de suivi, le colis est enregistré sans déclaration (No Data) : 4 500 ₩ de frais et un traitement plus lent. Sans déclaration au bout de 7 jours, 7 000 ₩ s’ajoutent tous les 7 jours. Déclarez votre colis dès son envoi.
14 jours à compter de l’arrivée (Gold : 20 jours, Diamond et Platinum : 40 jours). Ensuite, 1 500 ₩ par jour ; les jours où KIMFAST retient l’envoi pour un contrôle ou une vérification sur place ne comptent pas. Après 28 jours, les articles peuvent être détruits, avec un préavis de 7 jours.
Il faut la protection Ansim Care (assurance). Elle est gratuite pour tout article de moins de 150 000 ₩. Ajouter des photos des produits permet un contrôle détaillé et une meilleure couverture.
Oui. Collez un lien produit sur la page d’accueil : le prix s’affiche sans compte. En revanche, pour déclarer un colis, il faut un numéro KF : connectez-vous d’abord.
Ouvrez l’envoi dans « Mes colis » et touchez Modifier la demande en bas de l’écran. Avant l’arrivée, articles et options sont modifiables. Dès qu’un article est arrivé, ils sont verrouillés : seule l’adresse de livraison reste modifiable jusqu’à la confirmation du paiement. Ensuite, contactez-nous.
« Mes colis » → détail de l’envoi → Adresse de livraison → Changer l’adresse. Avant la confirmation du paiement, destinataire, téléphone, adresse et code PCCC sont modifiables (destinataire et code PCCC au même nom). Si c’est verrouillé, contactez-nous.
Dès que la boutique ou vos proches vous donnent le numéro de suivi, saisissez-le dans l’envoi concerné sous « Mes colis ». Il reste modifiable avant l’arrivée ; une fois certains articles arrivés, seuls les champs vides des articles pas encore arrivés peuvent être remplis. Pour changer un numéro déjà enregistré, contactez-nous.