隐私政策

本中文版本仅供参考。如有任何不一致，以韩文版本为准。

KIMFAST（以下简称“本公司”）遵守《个人信息保护法》等相关法律，按以下方式处理用户的个人信息。（本政策修订了自 2026年6月10日起施行的政策。生效日之前适用原政策。）

• 注册时（必填）：邮箱地址、密码、姓名。使用社交账号（Kakao、Naver、Google、Apple）注册时，收集该服务提供的账户标识、邮箱和姓名（范围以各服务的同意页面为准）
• 申请发货时（必填）：收件人姓名和电话号码、韩国收货地址和邮编、个人通关码、快递单号和商品信息
• 自动收集（网页和 App）：IP 地址、Cookie、服务使用记录（浏览的页面、停留时间、点击的按钮、运费查询、是否复制地址）、设备和浏览器信息。App 中还包括：设备标识符（App 生成的随机数）、App 版本和操作系统、推送通知令牌
• 通过分析和广告工具收集：见下方 4-1
• 留言咨询时：邮箱地址以及咨询中包含的信息

• 提供代收配送服务：确认商品到仓、验货、国际运输、国内派送、进口报关
• 会员管理：身份确认、发放KF编号、防止不正当使用
• 付款与结算、催收欠款
• 发送公告、处理咨询、处理纠纷
• 通知：通过邮件、KakaoTalk 通知消息和 App 推送告知到仓、验货、付款和物流状态
• 改进服务与统计：衡量页面和功能的使用情况、发现错误
• 衡量广告效果：统计看到广告后的注册、申请和付款情况（不识别个人的统计用途）
• 履行法定义务（如按《电子商务法》保存交易记录）

个人通关码仅用于依据《关税法》办理进口报关，并为此提供给承运商和持证报关行（报关代理公司），不作他用。

• 提供（为提供本服务所必需）：国际及国内承运商（开具运单、派送）和报关行（进口申报）—— 姓名、电话号码、地址、个人通关码、商品信息
• 除此之外向第三方提供，仅限于取得用户单独同意或有法律依据的情况。

委托处理

4-1. 分析和广告工具（含境外传输）

本公司使用以下工具衡量服务使用情况和广告效果。这些工具会将 Cookie、设备标识符和使用记录发送到各提供方的服务器（韩国境外）。姓名、邮箱地址和电话号码仅以哈希值（不可逆加密）用于广告匹配，绝不发送原始值。

您可以通过在浏览器中阻止 Cookie、在设备上限制广告跟踪或更改 App 通知设置来限制收集。拒绝广告工具的方法：Google（adssettings.google.com）、Meta（账户设置 > 广告）、Naver（广告设置）。

• 会员信息：注销账户后立即销毁
• 关于合同、撤回要约、付款和商品供应的记录：5 年（《电子商务法》）
• 消费者投诉及纠纷处理记录：3 年（《电子商务法》）
• 访问日志：3 个月（《通信秘密保护法》）

销毁时，电子文件以无法恢复的方式删除，纸质资料粉碎或焚烧。

您可以随时要求查阅、更正、删除个人信息或停止处理。您可以在账户页面自行修改，或发送请求至 help@kimfast.com，我们会及时处理。我们不收集未满 14 岁儿童的个人信息。

我们使用 Cookie 及类似技术来保持登录状态、防止不正当使用、提升服务质量和衡量广告效果。详情请参阅Cookie 政策。您可以在浏览器设置中拒绝 Cookie，但需要登录的服务可能会受到限制。

我们采取技术和管理上的保护措施，包括对存储的密码进行单向加密、所有连接使用 SSL（HTTPS）加密、最小化访问权限以及及时应用安全更新。

有关个人信息的问题、投诉或救济，请联系 help@kimfast.com。您也可以向个人信息侵害举报中心（privacy.kisa.or.kr，118）和个人信息纠纷调解委员会（kopico.go.kr，1833-6972）举报或咨询个人信息侵害问题。本政策如有变更，将自生效前 7 天起通过公告告知。包括个人信息保护负责人姓名在内的公司信息确定后，将立即公布在本页面。

KIMFAST App（iOS 和 Android）处理与网站相同的项目，另外还处理推送通知令牌（用于发送通知；关闭通知时删除）和 App 设备标识符（App 生成的随机数，用于将登录前进行的运费查询关联到您的账户以及统计使用情况）。App 不收集广告标识符（IDFA/GAID），App 使用记录在本公司服务器上假名化后才发送给 Google Analytics 和 Meta。