개인정보처리방침
2026년 10월 17일부터 적용해요
김빠른(이하 “회사”)은 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다. (2026년 6월 10일 시행 방침을 개정했습니다. 시행일 전까지는 종전 방침이 적용됩니다.)
- 회원가입 시(필수): 이메일 주소, 비밀번호, 이름. 소셜 로그인(카카오·네이버·구글·Apple)으로 가입하면 해당 서비스가 제공하는 계정 식별자·이메일·이름(제공 범위는 각 서비스의 동의 화면에 표시됩니다)
- 배송대행 신청 시(필수): 받는 분 이름·연락처, 한국 배송지 주소·우편번호, 개인통관고유부호, 트래킹번호·상품 정보
- 자동 수집(웹·앱 공통): 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록(열어 본 화면·머문 시간·누른 버튼·요금조회 내역·주소 복사 여부), 기기·브라우저 정보. 앱 이용 시 기기 식별값(앱이 만든 임의 번호), 앱 버전·운영체제, 푸시 알림 토큰
- 분석·광고 도구를 통한 수집: 아래 4-1 참조
- 1:1 문의 시: 이메일 주소, 문의 내용에 포함된 정보
- 배송대행 서비스 제공: 상품 입고 확인, 검수, 국제 운송, 국내 배송, 수입 통관 신고
- 회원 관리: 본인 확인, 사서함 번호 발급, 부정 이용 방지
- 요금 결제와 정산, 미수금 청구
- 공지사항 전달, 문의 응대, 분쟁 처리
- 알림 전달: 입고·검수·결제·배송 상태를 이메일·알림톡·앱 푸시로 안내
- 서비스 개선과 통계 분석: 어떤 화면·기능이 쓰이는지 집계, 오류 파악
- 광고 성과 측정: 광고를 보고 가입·신청·결제한 건수 집계(개인을 식별하지 않는 통계 목적)
- 법령상 의무 이행(전자상거래법에 따른 거래기록 보존 등)
개인통관고유부호는 관세법령에 따른 수입 통관 신고 목적으로만 이용하며, 통관 신고를 위해 운송사와 관세사(관세법인)에 제공됩니다. 그 외 목적으로 이용하지 않습니다.
- 제공(서비스 이행에 필수): 국제·국내 운송사(운송장 발행·배송), 관세사(수입신고) — 이름, 연락처, 주소, 통관부호, 상품 정보
- 그 외의 제3자 제공은 이용자의 별도 동의 또는 법령에 근거한 경우에 한합니다.
처리위탁
| 수탁자 | 업무 |
|---|---|
| 호스팅·클라우드(Cloudways / DigitalOcean) | 서버 운영 |
| 이메일 발송 서비스(Resend) | 알림 메일 |
| 알리고 | 카카오 알림톡·문자 발송 |
| Expo(Expo Application Services) | 앱 푸시 알림 전달 |
| 결제대행사(KG이니시스) | 결제 처리 |
4-1. 분석·광고 도구(국외 이전 포함)
회사는 서비스 이용 통계와 광고 성과 측정을 위해 아래 도구를 사용합니다. 이 도구들은 쿠키·기기 식별값·이용 기록을 각 사업자의 서버(국외)로 전송합니다. 이름·이메일·전화번호는 해시(복원 불가 암호화)한 값만 광고 매칭 목적에 쓰며 원문은 전송하지 않습니다.
| 도구 | 사업자(국가) | 수집 항목 | 목적 |
|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Google LLC(미국) | 접속 기기·브라우저, 열어 본 화면, 이용 흐름, 회원 번호(가명), 앱 이용 기록(회사 서버 경유) | 이용 통계 |
| Google Ads | Google LLC(미국) | 광고 클릭 뒤 가입·신청·결제 여부 | 광고 성과 측정 |
| Meta 픽셀·전환 API | Meta Platforms(미국) | 광고 클릭 식별값, 해시된 이메일·전화번호, 가입·신청·결제 여부 | 광고 성과 측정·맞춤 광고 |
| 네이버 광고 전환 스크립트 | 네이버(한국) | 광고 클릭 뒤 가입·신청·결제 여부 | 광고 성과 측정 |
| Microsoft Clarity | Microsoft(미국) | 화면 조작 기록(입력 내용은 가림) | 화면 개선 |
| Ahrefs Web Analytics | Ahrefs(싱가포르) | 방문 통계 | 검색 유입 분석 |
이용자는 브라우저의 쿠키 차단, 기기의 광고 추적 제한, 앱 알림 설정으로 수집을 제한할 수 있습니다. 광고 도구의 거부 방법: Google(adssettings.google.com), Meta(계정 설정 > 광고), 네이버(광고 설정).
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기
- 계약·청약철회·대금결제·재화 공급 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
- 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
파기 시 전자 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄·소각합니다.
이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 열람·정정·삭제·처리정지 요청할 수 있습니다. 마이페이지에서 직접 수정하거나 help@kimfast.com으로 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.
로그인 유지, 부정 이용 방지, 서비스 품질 개선과 광고 성과 측정을 위해 쿠키와 유사 기술을 사용합니다. 자세한 종류는 쿠키 정책에 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 로그인이 필요한 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
비밀번호 일방향 암호화 저장, 전 구간 SSL(HTTPS) 통신, 접근 권한 최소화, 보안 업데이트 적용 등 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.
개인정보 관련 문의·불만·피해구제는 help@kimfast.com으로 연락해주세요. 권리 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에서도 가능합니다. 본 방침이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 고지합니다. 개인정보 보호책임자 성명 등 사업자 정보는 확정 즉시 본 페이지에 게시합니다.
김빠른 앱(iOS·Android)은 웹과 같은 항목을 처리하며, 추가로 푸시 알림 토큰(알림 전달용, 알림을 끄면 삭제)과 앱 기기 식별값(앱이 만든 임의 번호 — 로그인 전 요금조회 기록을 계정에 잇고 이용 통계를 집계하는 데 사용)을 처리합니다. 앱은 광고 식별자(IDFA·GAID)를 수집하지 않으며, 앱 이용 기록은 회사 서버를 거쳐 가명 처리된 뒤 Google Analytics·Meta에 전달됩니다.
회원 탈퇴와 개인정보 삭제
김빠른 앱의 메뉴 → 내 정보 → 회원 탈퇴 또는 웹 회원 탈퇴 페이지에서 계정을 삭제할 수 있습니다. 진행 중인 배송은 완료 후 탈퇴할 수 있습니다.
탈퇴 시 계정의 이름·이메일·연락처·비밀번호, 사서함 번호, 소셜 로그인 연결 정보, 로그인·푸시 토큰과 임시저장 신청서를 삭제합니다. 로그인 중인 기기의 세션도 종료됩니다.
배송·거래·통관 기록과 관련 서류는 회원 계정과 분리하여 기존 보관 정책에 따라 배송 완료일부터 5년 동안 보관합니다. 앱과 웹에서 더 이상 회원 배송 내역으로 조회할 수 없으며, 관련 업무 담당자가 보관 목적에 한해 이용합니다.
앱은 선택한 상품 사진과 알림 발송을 위한 푸시 토큰을 처리합니다. 사진·카메라·알림 권한은 기기 설정에서 변경할 수 있습니다.
