利用規約

この日本語版は便宜上提供するものです。内容に相違がある場合は、韓国語版が優先します。

本規約は、KIMFAST（以下「当社」）が運営するkimfast.comで提供する国際配送サービス（以下「本サービス」）の利用条件と手続き、当社と利用者の権利・義務を定めます。

• 国際配送：利用者が海外の通販サイトで自ら購入した商品を、当社が指定する現地の住所（受付住所）で受け取り、検品・梱包のうえ、利用者の韓国の住所へ輸送するサービスをいいます。当社は商品の購入を代わりに行いません。
• 会員番号：会員を識別するために登録時に自動で発行される固有の番号（例：KF000123）をいい、現地の住所を記入する際に必ず記載する事項です。
• 現地センター：ドイツ・イギリス・フランス・スペイン・アメリカにある、商品の受け取り・検品・出荷を行う施設をいいます。
• 配送申込：利用者が追跡番号・商品情報・通関情報を記入して提出する国際配送の申込をいい、税関への申告資料として使用されます。

① 本規約は、本サービスの画面に掲示することにより効力を生じます。② 当社は、関連法令に違反しない範囲で本規約を変更でき、変更する場合は適用日と変更理由を明示し、適用日の7日前（利用者に不利な変更は30日前）から告知します。③ 利用者は、変更後の規約に同意しない場合、利用契約を解約できます。

① 会員登録は、利用者が本規約に同意し、当社がこれを承諾することにより成立します。② 登録と同時に、5か国の専用の受付住所と会員番号が発行されます。③ 利用者は本人の正確な情報を登録しなければならず、他人の名義を不正に使用した場合はサービスの利用が制限されることがあります。④ 現地の住所を記入する際に、案内された受取人名と会員番号を正確に記載しなかったことにより生じた誤配送・到着処理の遅れ・紛失について、当社は責任を負いません。

① 利用者は、商品の購入後、遅滞なく配送申込を作成しなければなりません。追跡番号と商品画像のURLは必須の記載事項です。② 国際配送の契約は、利用者の申込について当社が受付を確認した時点で成立します。③ 配送申込が作成されていない状態で到着した商品（未登録荷物）には、追加料金のご案内に従った手数料がかかり、所有者を確認できない商品は、到着日から45日を経過すると処分される場合があります。④ 配送申込の商品情報が実際と異なることにより生じた通関の保留・過料・返送の費用は、利用者が負担します。

① 送料は、国別の料率に従い0.5kg単位で切り上げて計算し、実重量と容積重量（縦×横×高さcm÷6000）のうち大きい方を適用します。料率は料金のご案内に掲示します。② 検品・おまとめ配送・保管などの付帯サービスの料金は、追加料金のご案内に従います。③ 料金は現地センターでの計量後に確定し、利用者がお支払いを完了した後に出荷されます。④ お支払い待ちの状態で14日を経過すると、保管料が発生することがあります。⑤ 当社は料率を変更する場合、適用日の7日前までに告知します。変更前に受け付けた申込には、変更前の料率を適用します。

① 当社は、到着した商品について無料の基本検品（外箱の状態、配送申込と照らした色・数量・サイズの確認）を提供します。② 基本検品は、商品の真贋、細かな機能、内部の付属品を保証するものではありません。電子製品・中古品・eBayなど個人間取引の商品・フィギュア・陶磁器類は、検品が制限されます。③ 精密検品は有料の付帯サービスで、写真3枚を提供します。④ 検品で異常が見つかった場合、当社は利用者に通知し、処理の指示を待ちます。

① 到着日から14日間は無料で保管します。② その後は保管料（1日あたり₩1,500）が発生し、到着日から28日を経過しても出荷の指示・お支払いがない商品は、事前に通知したうえで廃棄・処分されることがあります。この場合に発生した費用は、利用者に請求されることがあります。

• 航空輸送の禁止品目：引火性・爆発性の物質、ガス（スプレー・ライター）、リチウム電池単体、武器・刀剣類、規制薬物
• 韓国への輸入が禁止・制限される品目：食品・医薬品・化粧品のうち輸入要件を満たさない商品、絶滅危惧種の製品、偽造品（偽物）、医療機器
• 酒類・たばこ・電子たばこ：免税限度額および酒類の数量制限を超える場合
• 現金・貴金属・有価証券、傷みやすい食品、冷蔵・冷凍の商品

利用者が禁止物品を申し込んだことにより生じた差し押さえ・廃棄・返送・法的責任は、利用者が負担します。通関できないと判定された商品を廃棄する場合は、実費を請求します。

① 輸入通関の名義人は利用者本人であり、個人通関固有符号（PCCC）を正確に提供しなければなりません。② 商品価格が150米ドルを超える場合（ヨーロッパ発の基準）に課される関税・付加価値税は、利用者が負担します。③ 関税の回避を目的とした分割申込や価格の虚偽記載はお断りし、これによる不利益は利用者が負担します。④ 一般通関の手数料など通関に関する付帯費用は、追加料金のご案内に従います。

① 当社の責任により保管・作業中に商品が紛失・破損した場合、当社は配送申込に記載された商品価格を上限として賠償します。ただし、1件あたりの賠償上限は150米ドル相当額とし、これを超える高額品は、安心ケア（保険）に加入した場合に限り超過分を補償します。② 次の場合、当社は責任を負いません：現地販売者の誤配送・未発送、受取人名・会員番号の記載漏れによる紛失、通関過程での遅延・差し押さえ、天災・運送会社のストライキなどの不可抗力、梱包の補強なしで申し込まれた破損しやすい品目の破損、検品できない品目の不具合。③ 配送の遅れそのものは賠償の対象ではなく、平均配送日数（7〜10日）は保証期限ではありません。

キャンセル・返金・現地からの返品発送の条件と手続きは、返金・返送ポリシーに従います。

• 配送申込を事実のとおりに作成し、連絡の取れる情報を維持すること
• 他人の個人通関固有符号・名義を使用しないこと
• 商用目的の大量輸入を個人の通関に偽装しないこと
• 本サービスの運営を妨げる行為をしないこと

① 当社は、利用者の正当な意見・不満を速やかに処理します。最初のお問い合わせ先はお問い合わせまたはhelp@kimfast.comです。② 本規約と本サービスの利用には大韓民国の法令が適用され、紛争が解決しない場合は、民事訴訟法上の管轄裁判所に提訴できます。利用者は、韓国消費者院などの紛争調停機関に調停を申し立てることができます。

附則：本規約は2026年6月10日から適用されます。第4条③の未登録荷物の処分期限は、2026年9月26日に改定しました（90日→45日）。第7条②の保管料は、2026年11月4日に改定しました（基本₩7,000＋1日あたり₩4,500→1日あたり₩1,500）。事業者情報（商号・事業者登録番号・通信販売業申告番号・住所）は、確定しだい本ページとサイト下部に掲示します。